Politique de confidentialité

1. Informations importantes et responsable du traitement

La présente politique a pour objet de t'expliquer comment Glaniz collecte, utilise, protège et conserve tes données personnelles lorsque tu visites le site, crées un compte, participes à des offres, demandes un retrait, contactes le support ou interagis avec des fonctionnalités de sécurité.

Le service Glaniz est destiné à un public majeur. Il n'est pas conçu pour collecter sciemment des données de mineurs.

Responsable du traitement : Alexandre SEREMES, micro-entreprise

Adresse : 13 route de Bouchemaine, 49000 Angers, France

Contact confidentialité : contact@glaniz.com

Si tu as une question sur cette politique ou sur le traitement de tes données, tu peux écrire à cette adresse. Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL.

2. Les données que nous collectons à ton sujet

Selon ton utilisation de Glaniz, nous pouvons collecter ou traiter différentes catégories de données personnelles.

Nous pouvons également produire des données agrégées ou statistiques qui ne permettent plus de t'identifier directement.

3. Comment tes données personnelles sont collectées

1. Interactions directes : lorsque tu crées un compte, te connectes, participes à une offre, demandes un retrait, remplis un formulaire ou contactes le support.
2. Collecte automatisée : lorsque tu navigues sur le site, nous collectons certaines données techniques et de sécurité via les journaux, les mécanismes d'authentification, les cookies nécessaires, les captchas et les outils anti-fraude.
3. Prestataires et partenaires : certaines informations liées à la validation des offres, aux paiements ou aux contrôles de sécurité peuvent être remontées par des partenaires comme les offerwalls ou les prestataires techniques intégrés.

4. Comment nous utilisons tes données personnelles

Nous n'utilisons tes données personnelles que lorsqu'une base légale nous y autorise, notamment l'exécution du service, le respect d'une obligation légale, ton consentement lorsqu'il est requis, ou notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer Glaniz.

• Créer et administrer ton compte : inscription, connexion, vérification d'email, réinitialisation de mot de passe, accès au dashboard.
• Permettre la participation aux offres : attribution des missions, suivi des validations, crédit des gains, gestion des refus et des corrections.
• Gérer les bonus et le parrainage : calculer l'éligibilité, déclencher les paliers, empêcher les abus, plafonner certains avantages.
• Traiter les retraits : vérifier le seuil, la méthode, la cohérence du compte et, si nécessaire, effectuer des contrôles complémentaires.
• Prévenir la fraude et sécuriser la plateforme : détection multi-comptes, contrôle IP, fingerprint, captcha, surveillance des connexions, limitation des abus, investigation en cas d'incident.
• Répondre au support et aux demandes légales : traitement des messages de contact, réponse aux demandes d'exercice de droits, respect des obligations comptables ou réglementaires.
• Améliorer le service : analyse technique, stabilité, sécurité, compréhension des usages et amélioration du produit.

5. Divulgation et partage de tes données personnelles

Nous partageons tes données uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de Glaniz, à la sécurité de la plateforme, au traitement des gains et au respect de nos obligations.

• Supabase pour la base de données, l'authentification, les fonctions serveur et certaines données de compte.
• Vercel pour l'hébergement et l'exécution de certaines routes serveur.
• Cloudflare Turnstile pour la protection anti-bot et la vérification captcha.
• Resend pour certains emails transactionnels ou messages de support.
• CPX Research, TimeWall et, plus largement, les partenaires d'offres activés sur la plateforme pour la validation, le refus ou l'annulation des gains.
• Prestataires de paiement ou de retrait lorsque cela est nécessaire pour exécuter un retrait ou vérifier son éligibilité.

Nous ne revendons pas tes données personnelles à des tiers pour leurs propres opérations commerciales indépendantes.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires ou partenaires peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur les mécanismes juridiques appropriés mis en place par ces prestataires, tels que les clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par le droit applicable.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation, l'altération ou la destruction.

• Contrôles d'accès et cloisonnement des données.
• Mécanismes d'authentification, de captcha et de limitation d'abus.
• Journalisation et surveillance de certains événements de sécurité.
• Restrictions d'accès aux données administratives et sensibles.

Aucun système n'offrant une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois pas garantir un risque nul.

8. Conservation des données

Nous ne conservons pas les données personnelles indéfiniment. Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité poursuivie, des exigences de sécurité, des obligations légales et des délais de prescription applicables.

• Compte utilisateur : pendant la durée d'activité du compte, puis pendant une durée compatible avec nos obligations légales, comptables, probatoires ou de gestion des litiges.
• Données de transaction, bonus et retrait : pendant la durée nécessaire au suivi comptable, au paiement, à la prévention des contestations et au respect de nos obligations légales.
• Logs de sécurité, données IP et événements anti-fraude : pendant une durée limitée compatible avec la sécurisation de la plateforme et l'investigation d'incidents.
• Messages de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, si utile, pendant une durée d'archivage raisonnable.
• Données KYC ou justificatives : pendant la durée strictement nécessaire à la vérification, au traitement du retrait, à la prévention des abus et aux obligations éventuellement applicables.

Lorsque la conservation en base active n'est plus nécessaire, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l'exige ou le permet.

9. Tes droits légaux

Selon la réglementation applicable, tu peux disposer des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité lorsque ces droits s'appliquent au traitement concerné.

Tu peux exercer tes droits en écrivant à contact@glaniz.com. Nous pourrons te demander des éléments complémentaires pour vérifier ton identité avant de traiter certaines demandes.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL si tu estimes que le traitement de tes données n'est pas conforme à la réglementation.

10. Cookies, traceurs et technologies similaires

Glaniz utilise des cookies, stockages locaux ou identifiants techniques nécessaires au fonctionnement du site, à l'authentification, à la sécurité, à la prévention de la fraude et à l'amélioration du service.

Pour plus de détails, tu peux consulter notre politique d'utilisation des cookies.

• Cookies ou stockages strictement nécessaires au fonctionnement du compte et des sessions.
• Technologies de sécurité comme les captchas, journaux techniques et dispositifs de détection d'abus.
• Éventuels identifiants transmis par les partenaires d'offres pour valider un gain ou éviter les doublons.

Si des traceurs non essentiels sont déployés ultérieurement, ils devront être gérés conformément aux règles applicables, notamment en matière d'information et, lorsque nécessaire, de consentement.

11. Liens tiers et mise à jour de la politique

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites tiers. Lorsque tu quittes Glaniz ou utilises un service partenaire, le traitement de certaines données peut relever des règles propres à ce tiers. Nous t'invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du service, des prestataires utilisés ou du cadre légal. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.